広域営業部 第1課 東谷さん 2020年入社 学士 法学部 政治学科

サンヨー食品の手がける商品の、
魅力を伝えるプロフェッショナル

大手流通チェーンや全国に店舗を構える企業に対して、エリアごとの特性や販売傾向などをリサーチし、お客さまのニーズに合わせて商品を提案したり、各エリアの傾向に合わせた販促企画なども考案したりする外をつなぐハブとなり、サンヨー食品の魅力を広く伝えることで、商品を取り扱ってもらうことを目的に、日々お客さまとのコミュニケーションを図る。

細やかなコミュニケーションを大切に、
お客さまの本音に寄り添う。

子供の頃から食べることが大好きで、中でも『サッポロ一番』は土日になると必ず食べていたほどお気に入りの商品でした。大学時代にはラーメン同好会に所属し、サークルの友達とラーメン屋を巡ったり、自分たちでスープやチャーシューから本格的なラーメンづくりに挑戦したりと、ラーメンに夢中な4年間を過ごしましたね。就職活動も食品業界を中心に進め、メーカーから小売までいろいろな企業を調べた中で、幼い頃から慣れ親しんできた『サッポロ一番』を手がけているサンヨー食品に特に惹かれ、エントリーを決意しました。説明会やOB/OG訪問などで出会う先輩社員の方々に共通して持っている、穏やかで優しい雰囲気を魅力的に感じたのをとても覚えています。面接でも「仕事は入社してから覚えていけばいいから」と、好きな即席麺の話や食品業界に興味を持った理由などを通して、私自身を丁寧に理解しようとしてくださいました。そういった姿勢に好感を持ち、面接を重ねるごとに「ここで働きたい」という気持ちが次第に強くなっていったことが入社の決め手です。
入社後は名古屋支店に所属し、地域に根ざした営業として3年間経験を積みました。その後、「全国さまざまな拠点で働いてみたい」という思いが実り、現在所属している広域営業部に異動。主に全国に店舗展開している大手スーパーさまを担当しています。定期的にお客さまを訪ね、定番商品の販売状況などを確認しながら、季節やその店舗のニーズに合わせて商品を提案。ただ一方的に商品の説明をするのではなく、お客さまが心の底で思っている本音を引き出し、寄り添うことを何よりも大切にしています。そのためには、日々のコミュニケーションが欠かせません。商談の場だけでなく、さまざまなシーンで接点を持ち、「正直、どう思ってますか?」と踏み込む。本音を聞くことは緊張しますが、心の底で私たちのことを信頼してくださり、売り場に商品を並べてくださったときには、何にも変え難い喜びを感じます。

全国各地で、
サンヨー食品の魅力を届けられる人になりたい。

入社当初は先輩の商談についていくのが精一杯でしたが、雰囲気のつくり方や話し方を側で見て学ぶことで、少しずつ自分らしい仕事ができるようになったと感じています。特に自信につながったのが、入社2年目に初めてメインスピーカーを任された商談。緊張する私に、先輩が「いつもの東谷らしく話せば大丈夫だから」と声をかけてくれたんです。この言葉は今でも大切にしていますし、先輩に助けてもらった分、これからは後輩の助けにもなっていきたいと思っています。
今後の目標としては、日本全国で活躍できる営業になりたいと思っています。名古屋支店と広域営業部という2つの部署での経験を通じて、エリアごとに県民性や消費の傾向、そこで働く人の雰囲気、トレンドの移り変わるスピードといった特徴の違いを肌で感じました。それは、その地域のお客さまと継続的にコミュニケーションをとることでしか見えてこないものですし、営業という仕事のおもしろさでもあると思うんです。それぞれの地域にぴったりの商品や企画を提案できる人材を目指したいですね。そのためには、営業としての視点だけではなく、マーケティングやプロモーションに関する経験も必要になると思います。サンヨー食品はキャリアに関する希望をしっかりと聞いてくれる風土があるので、きっとチャンスが巡ってくると思っています。前向きになんでも吸収しようという気持ちを忘れずに、今後も成長していきたいです。

商談の際にお出しするラーメンの盛り付けにこだわっています。カップのふちにスープがつかないようにしたり、かやくがまんべんなく見えるように入れたりと、見た目の美しいラーメンを試食いただけるように心がけています。

私のひと手間